Six mois de réflexion m'ont permis de mieux me connaitre et de mettre à exécution ma nouvelle stratégie qui s'élabore pour le moment en 3 axes.

1- Passer plus de temps concentré à faire des activités avec les enfants. Parce que c'est tellement facile de développer plein d'idées sur un ordi au lieu de participer activement à un jeu ou autre avec eux. Un merci particulier à Tim Ferris et à son livre The 4-hour workweek pour l'inspiration.

2- Faire un long voyage familial débutant à la fin 2011. Puisque j'adore la culture japonaise et celle du sud-est asiatique, c'est la région que je privilégie. Le surf et les intérêts de mon amoureuse devraient nous mener en Australie, où nous en profiterons pour rencontrer des amis perdus de vue. Enfin, la Scandinavie nous attire, mais c'est un léger détour, alors pour ça on verra bien.

3- Me concentrer sur les médias sociaux de manière plus intensive. J'adore ça. Cela fait 4 ans que j'en mange, que je lis Mashable, Techcrunch, Michelle Blanc, Ze Laurent, Robert Scoble, Guy Kawasaki, Seth Godin et d'autres. Il est temps que je pousse cette passion et que j'en fasse bénéficier les autres à ma manière. Je ne connais pas tout, mais j'en connais suffisamment pour gérer des communautés et pour élaborer des stratégies d'identité sociale pour des petites et moyennes entreprises.

Je vais donc commencer à partager un peu plus à propos de mes passions et de mes idées ici, ça m'offrira un endroit où réfléchir à voix haute.

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Ce n’est plus assez d’être gentil avec ceux qui jouent à la 6/49, il faut également être gentil avec ceux et celles qui savent ce qu’on fait sur Internet.

Tel que l’a rapporté The Chive et Mashable, une assistante en courtage a démissionné après qu’elle ait entendu son patron l’appeler une « hopa », soit « nice piece of ass », lors d’un entretien téléphonique.

Son annonce a été faite par un courriel transmis à tous les employés, dans lequel elle inscrit par une suite de 33 photos un message à ses anciens camarades de travail et, surtout, à son patron.

Avant de la traiter ainsi, il aurait pu se retenir d'installer un système de surveillance du réseau électronique et de donner les codes d’accès à celle qu’il considérait avant tout pour ses atouts physiques. Il ne se doutait sûrement pas qu’elle dévoilerait à tout le monde ce qu’il fait de ses semaines de travail sur le web. Et surtout à quel point il aime s’occuper des petits animaux de Farmville…

Les 33 photos sont ici.

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Siri vient d’être acheté par Apple pour la modique somme de 200 millions de dollars. Rien de bien étonnant puisque les grandes corporations technologiques telles Apple, Google et Facebook passent leurs temps à acheter des startup afin de développer rapidement les services offerts aux utilisateurs.

Ce qu’il y a de spécial avec Siri, c’est que Robert Scoble a déclaré qu’il s’agissait du futur du web. Considérant l’influence de Scoble sur la communauté des réseaux sociaux, ce n’est pas rien.

Mais qu’est-ce que Siri au juste? Il s’agit d’un assistant virtuel automatisé pour iphone. Dites à Siri ce que vous désirez et il vous le trouvera plus rapidement qu’en appelant Google à la rescousse. Par exemple, si je désire trouver un restaurant près de mon domicile, j’aurais juste à activer l’application Siri et à prononcer « restaurant italien proche de la maison » (en anglais toutefois). Siri interprétera cette commande vocale et fouillera sur plusieurs sources en ligne afin de m’offrir des endroits convenables, en m’offrant même le menu et les commentaires sur les restos disponibles.

Le problème du web, dans son état présent, est que nous devons traverser plusieurs mini-barrières avant de trouver l’information qui nous intéresse. Faire la recherche sur Google, décider quels liens cliquer, trouver une partie de l’information par Google maps, une autre partie sur un site de critiques, le menu sur les sites des différents restaurants, etc. L’information est segmentée, sans lien directeur ou endroit unique de collecte de données. Siri vient colmater cette faille en visant une recherche conversationnelle, ressemblant à la manière dont on demande à notre ami de nous recommander quelque chose à faire.

Il s’agit sans aucun doute d’une avancée. Il reste toutefois à intégrer, dans les résultats offerts par Siri, les commentaires émis par les utilisateurs de Facebook et autres plateformes sociales. Le futur de ce type d’applications sera intéressant à suivre et à utiliser.

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Lire un diagramme de Venn n'est pas toujours évident. On l'a tous appris au primaire, mais disons qu'on a oublié tout aussi vite. Et qui se souvient que ça se nomme "Venn"? J'espère que cette petite représentation permettra à certains de mieux s'en souvenir dans le futur.

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La campagne lancée en mai dernier n'est pas mauvaise en soi, mais elle est relativement invisible. Sur le site de la STM, aucune mention de cette publicité. Après recherche, seul un document pdf drabe contenant un tableau incompréhensible pour les néophytes informe de ce lien entre autos et bus.

Dommage qu'on n'ait pas suivi l'exemple de la Suède, pour qui le même message a eu un tel impact que l'entreprise de bus l'ayant mis de l'avant s'est retrouvée à l'avant-plan de tous les médias du pays.

En créant un autobus à partir de 50 voitures et en le plaçant sur le bord de la route, le message était impossible à manquer.

Comme quoi le meilleur moyen de créer un impact consiste à transposer les chiffres dans une réalité quotidienne.

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Alors qu'il viendrait de trouver le chemin de Hamilton, voici un petit aperçu de ce qui se passe sous le casque de l'imprévisible Sergei K.

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(Rectificatif: une erreur s'est glissée dans le graphique mis en ligne hier. Merci à Sébastien de l'avoir remarqué. La pré-saison 2002-2003 a été corrigée.)

Ce graphique montre l'importance relative de gagner ses matches pré-saison.

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Le tyrannosaure en vous nuit-il à vos présentations? Si c’est le cas, nous verrons comment s’en débarrasser pour de bon.

En premier lieu, voyons à quoi ressemble le présentateur-tyrannosaure. Il bouge ses bras de manière non coordonnée et fait des mouvements en éloignant ses avant-bras mais en conservant les bras et les coudes collés sur son corps. En utilisant uniquement la section inférieure de ses bras, il ressemble au « redoutable » dinosaure que nous pouvons voir à l’œuvre dans Toy Story.

Quelle impression cela envoie-t-il à l’auditoire? Que nous sommes quelque peu craintifs, sur la défensive et que nous ne sommes pas disposés à nous ouvrir totalement à eux.

Comparons le tyrannosaure à Jill Bolte Taylor, cette neuro-scientifique ayant subi un accident cérébro-vasculaire. Celle-ci a partagé son expérience d’une manière fascinante lors de la conférence TED, qui a lieu à chaque année en Californie. Comme on peut le constater, ses bras font des mouvements amples et concertés qui supportent son message et le rendent même plus intéressant.  

Comment endormir pour de bon le tyrannosaure somnolant en vous? Ponctuez les sections importantes de votre présentation de mouvements et forcez vos coudes à s’éloigner de votre corps. Vous devriez laisser vos coudes éloignés pendant un bon 2 secondes. Pour être certain d’y arriver, comptez « mille-et-un, mille-et-deux » en pratique.

Cela donne une sensation étrange au début, et vous vous sentirez vulnérables. Rassurez-vous. C’est normal. Sachez cependant que vu de l’extérieur, vous projetterez le message clair d’une personne sûre d’elle, en confiance et en contrôle.

Et même si l’on vous dit que vous bougez bien en présentant, ce n’est pas une raison pour transférer ces mouvements sur la piste de danse. À éviter à tout prix :

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Quiconque connait la légende de Babe Ruth a entendu parler de son célèbre coup de circuit, alors que le Yankee aurait annoncé son circuit lors de la série mondiale de 1932 contre les Cubs de Chicago. En pointant l'endroit où il allait frapper la balle quelques secondes avant de le faire, Babe Ruth est passé d'excellent joueur à homme extraordinaire.

De la même manière, Kennedy a annoncé dès 1961 le programme spatial des États-Unis: "Envoyer un homme sur la lune et le ramener sain et sauf avant la fin de la décennie". Sa vision est devenue celle d'un peuple.

Même s'ils ont été énoncés dans des conditions bien différentes, les 2 messages partagent les mêmes caractéristiques. Ils communiquent de manière précise ce qui arrivera et quand cela aura lieu (dans quelques instants pour Babe, avant 1970 pour Kennedy).

Votre présentation devrait avoir le même type de contenu dès le début. Annoncez vos couleurs afin que votre auditoire sache où vous les mènerez et à quel moment vous le ferez. Assurez-vous de préciser combien de temps durera la présentation, et où vous mènerez votre auditoire. Ainsi, une simple phrase telle: "au cours des 20 prochaines minutes, nous verrons ensemble comment l'implantation de ce programme vous fera sauver X$ pour la prochaine année uniquement" aura un impact hautement positif.

Je ne garantis pas que cela fera de vous une légende de votre domaine, mais vous vous assurerez à tout le moins que votre auditoire vous écoutera car elle saura déjà pourquoi elle le fait, et combien de temps elle devra vous consacrer.

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En effet, au lieu de se plaindre de United par une lettre virulente expliquant en détail les faits, les musiciens ont préféré écrire une chanson racontant comment United a endommagé leurs guitares lors d'une escale à Chicago et de quelle manière ils ont été traités en tentant d'obtenir justice auprès de l'entreprise fautive.

La vidéo fait présentement le tour de la planète, et leur histoire fera davantage parler que toutes les publicités que United pourra se payer d'ici la prochaine année.

Comme quoi une bonne histoire vaut bien plus que la meilleure argumentation...

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Qu’est-ce qui différencie une bonne présentation d’une moins bonne, et même d’une totalement manquée? La présence, le graphisme sur PowerPoint, la climatisation déficiente? Oui, tout cela, et plus encore. Voyons donc les 10 qualités retrouvées dans toute bonne présentation.

cc flickr|cubicgarden

1- Soyez passionné.
Vous devez être passionné par votre sujet, c’est aussi simple que ça. Quelqu’un pourrait vous endormir en vous racontant comment il s’est sorti d’une mort certaine alors qu’une autre personne vous stimulera par son discours sur la croissance des céleris. La différence entre les deux: la passion  qu’ils véhiculent en parlant.

2- Racontez une histoire, pas des faits.
Le cerveau humain n’est pas créé pour emmagasiner des données. Sa force réside dans sa capacité de créer des connexions entre des éléments distincts. En somme, créer des histoires à partir de faits bruts. Alors prenez avantage de cette caractéristique. Au lieu de parler des 24 points à améliorer pour augmenter la productivité, racontez comment les employés d’une autre entreprise ont profité de l’implantation de ce programme d’amélioration.

3- Soyez authentique.
On ne le dira jamais assez, être passionné est essentiel (voir point 1), mais il faut être authentique dans la manière de véhiculer cette passion. Ne sautez pas partout devant les gens si cela va à l’encontre de votre personnalité. Louis-José Houde réussit à capter l’attention des gens avec son style, au même titre que Pierre Légaré le faisait, même si les deux ont des styles et des personnalités totalement différentes. Soyez donc vous-même, pas celui que vous croyez qu’ils veulent voir.

4- Préparez vous.
La préparation est essentielle à une bonne présentation. il faut répéter mentalement toutes les étapes de la présentation pour s’assurer de créer des liens entre les parties de notre présentation. Rien de pire que le célèbre: “je pense que c’est tout sur ça, donc on va maintenant voir cet autre sujet”.

5- Prenez le temps de respirer.
Souvent, le présentateur va parler trop rapidement, soit car il veut entrer tout son matériel dans un espace de temps limité (voir point 6), soit par nervosité, ou encore car il croit à tort que le moindre moment de silence sera perçu négativement par l’auditoire. Il ne faut pas avoir peur d’un peu de silence entre 2 phrases. Cela permet aux gens d’assimiler ce qu’on leur raconte, et ça peut même être très utile pour mettre l’accent sur un aspect particulièrement important de notre présentation.

6- Limitez vous à 70% de votre matériel.
On ne devrait jamais inclure tout notre matériel dans une présentation. Au moins 30% de ce qu’on peut dire doit être gardé pour les questions, les commentaires et les discussions qui suivront la présentation. Imaginez que vous posiez une question à un présentateur et qu’il vous dise que tout a déjà été dit et qu’il n’a rien à ajouter sur le sujet. Décevant, non? Pour éviter que cela vous arrive, assurez-vous de toujours vous garder du matériel en réserve. De plus, votre auditoire vous remerciera de ne pas les avoir pris pour des éponges devant être remplies de nouvelles informations.

7- Racontez et ne lisez pas.
La pire erreur faite par les présentateurs est de lire devant le public. Qu’il s’agisse de notes ou des diapositives en tant que tel, la lecture n’est jamais appréciée du public. À moins que vous soyez un auteur connu qui luit des extraits de son plus récent roman, c’est une pratique à bannir à tout prix. Les gens qui sont devant vous s’attendent à une interaction, pas une dissertation. Lire est le meilleur moyen qu’ils ne vous écoutent pas et vous en veulent d’avoir perdu leur temps,

8- Simplifiez vos diapositives et vos aides graphiques.
Les diapositives et autres outils visuels doivent être simples. Encore une fois, trop d’information ne donnera rien. Si vous racontez une histoire, vous n’aurez pas besoin de cette diapositive de 340 mots en Arial 18 (elle existe, je l’ai malheureusement rencontrée).

9- Faites participer les gens.
Votre auditoire ne demande rien de mieux que de participer à votre présentation. Ils se sentiront importants et, puisque vous vous intéressez à eux, les chances qu’ils s’intéressent en retour à vous sont grandement améliorées. Posez leur des questions, demandez leur avis, faites les parler entre eux, préparez leur un petit exercice de 2 minutes, vous verrez, l’ambiance en sera totalement transformée pour le mieux.

10- Parlez en fonction d’eux, pas de vous.
Beaucoup de présentateurs s’imaginent à tort que leur sujet va intéresser l’auditoire car il est important pour eux. C’est faux. Nous recevons tant d’information dans une journée que nous n’avons pas le choix de laisser de côté tout ce qui ne nous apporte pas un bénéfice direct. Ayez au coeur de vos préoccupations, et de votre présentation, les bénéfices pour votre auditoire. Une présentation est comme une nouvelle relation. Pensez en fonction d’eux, pas de vous.

BONUS

11- Soyez intéressant, pas intelligent.
Une présentation n’est pas le moment pour montrer que vous êtes intelligent ou savant. Sans vous montrer idiot, ayez en tête d’être le plus intéressant possible. Pensez au cinéma. Si un film vous récite une thèse de doctorat, l’écouterez vous? Un bon exemple est le film Une vérité qui dérange, de Al Gore. Il réussit à traiter d’un sujet très sérieux, mais sans nous faire sentir que nous sommes juste là pour apprendre de la bouche du grand savant. Le film vise en premier lieu à être intéressant, et c’est ce qui explique son succès populaire et critique (au fait, ce film est une présentation en tant que tel, donc il est doublement intéressant pour tout présentateur ou orateur désirant améliorer ses prestations).

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